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董小姐買單員工話費意外帶火聯通:未來5G政企業務“一客一策”

http://www.ocrv.icu ( 2019/7/3 10:31 )

C114訊 7月3日消息(林想)近日自帶流量的董小姐又火了一把!通信人家園中一個“霸氣董小姐!全員加薪后再為員工交話費!”的帖子引起網友熱議。

格力發布紅頭文件:“為滿足大數據互聯網時代工作通訊需求,經公司辦公會議研究決定,實施全員免費使用工作電話方案”。而此前,格力電器董事長兼總裁董明珠在接受采訪時就曾表示:“隨著格力的快速發展,企業將與員工共享發展成果,后續將考慮承擔員工通訊費用”。

按照《關于全員免費使用工作電話的通知》,格力電器承擔每人每月100元的通訊套餐費用;每月國內語音通話800分鐘;無限國內流量;可辦理4張以內家庭副卡,供家屬共享使用。現在格力員工約有9萬人,以每人4張副卡計算的話(一張副卡每月費用10元),格力電器每個月要為員工支出約1260萬元通訊費用。

也難怪格力的一個孫姓員工自豪的表示,“現在網絡社交軟件比較方便,一般需要打電話的事情都可以微信語音講,每月800分鐘的通話時間完全夠用。公司辦的卡不限流量,上網也很方便,這個套餐很實用,我們一家都可以共用,以后家里的話費支出就省了”。

就在大家還在猜測哪家運營商做了這單生意時,家園網友“新建大馬甲”披露的圖片真相了!原來這次拿下格力大單的就是珠海聯通

“深圳普通用戶”點評道,“其實這個運營商也是很會做生意的,格力企業大,員工也多。它這么資費而且可以開副卡,會把格力員工原有的卡都擠掉。雖然批發價格低,但勝在數量多,而且客戶忠誠度高。和常見的集團套餐一樣的吧,以后估計都會有運營商和某些中大型企業談,一開卡就是幾千張幾萬張的開。如果能談到巨型國企總部,或者富士康這類企業,哇噻,一年的開卡KPI都超額完成。”

實際上,最近幾年運營商們的網絡、業務、服務更加趨于同質化,客戶和流量的競爭更加激烈,營銷服務模式和用戶觸點也在發生根本變化。對運營商來說,集客業務就成為未來競爭的“新出口”。

隨著通信技術的不斷改進,更多企業的通信需求開始由單純功能性需求向綜合化需求轉變。從具有傳統的通信、寬帶基本需要到滿足客戶個性化需求,再到品牌的影響。

此次珠海聯通能說服董小姐的最大功勞也來自于聯通的互聯網化轉型

隨著移動互聯的推進,傳統電信運營商網絡壓力不斷加大,客戶能力明顯欠缺,硬件創新很少參與,封閉花園行將開放,流量費用成為眾矢之的,自營業務不夠專業,規模個性難以兼顧等……困局當前,電信運營商不得不開動腦筋尋求出路,拓展其他方面的業務,對經營的多樣化進行嘗試。

2018年,中國聯通強化危機意識,積極應對競爭,舉全局之力,打好經營收官之戰。傳統有效堅持與創新模式推進并重,多元化渠道發展與提質增效并重,公眾與集客市場并重,聚焦重點業務做深做透。通過單變多、單變融的滾雪球模式保有和拓展用戶;通過渠道賦能、觸點拓展、政企專項突破積極發展用戶;強化存量經營,全力提升價值。

獲5G牌照后,中國聯通官方披露了未來的市場策略,其中明確指出,“公司會根據5G業務的技術特點研究新的計費模式,政企客戶市場,預計會根據客戶需求,一客一策,推出基于場景多元化收費模式。”

作者:林想   來源:C114通信網

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